BoynerLogo

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner NOW Nedir?

BOYNER NOW ile artık alışveriş çok daha hızlı ve kolay! Sadece 90 dakikada ya da dilediğin bir zaman dilimi için randevulu teslimatla Boyner Now’daki ürünleri keşfedebilir ve sipariş verebilirsin. İster kapıda kredi kartı ister sipariş anında online olarak Masterpass ile ödeme yapabilirsin, seçim senin. Kapıda kredi kartı ile ödemeyi tercih edersen ürünleri alternatifli bedenleriyle sipariş edebilir ve bulunduğun yerde deneyebilirsin. Bu ödeme yönteminde istediğin ürünleri kapıda ödeme seçeneğiyle satın alabilir, istemediklerini direkt olarak müşteri temsilcisine iade edebilirsin. Ancak, Masterpass ile ödeme yapma seçeneğini seçersen siparişine deneme bedeni ekleyemeyeceğini, ürünü değiştirmek istersen online alışveriş iade süreçlerini izlemen gerektiğini unutma. BOYNER NOW ile online alışveriş deneyimi daha esnek ve daha konforlu!

Minimum sepet tutarı ya da hizmet bedeli var mı?

BOYNER NOW'da minimum 2.000 TL üzeri sipariş oluşturabilirsin. Bunun dışında bir ürün ya da tutar limiti bulunmuyor.

Ürünü nasıl denerim?

Kapıda kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih edersen, stoklarımızda bulunan ürünler için deneme bedenleri de seçebilirsin. Ürünleri kendi adresinde deneyip, beğendiğin ürünler için kapıda kredi kartı ile ödeme yapabilirsin. İstemediğin ürünleri ise satın almadan müşteri temsilcimize geri verebilirsin. Hijyen kuralları gereği küpe, bikini ve iç çamaşırı gibi ürünlerimizde deneme yapılamadığını hatırlatmak isteriz; bu ürünlerin uygunluğunu kapıda kontrol edip kararını verebilirsin. Sipariş anında online olarak Masterpass ile ödeme yapmayı tercih edersen deneme bedeni ekleyemeyeceğini unutma! Keyifli bir alışveriş deneyimi yaşaman önceliğimiz, aklına takılan bir konu olursa müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsin

Hangi ödeme yöntemleri var?

Boyner NOW siparişlerinin ödemesini kapıda kredi kartı veya sipariş anında online olarak Masterpass kullanarak yapabilirsin. Kapıda ödeme işlemini tüm kredi ve banka kartlarıyla gerçekleştirebilir, Bonus ve tüm diğer Garanti BBVA kartlarına özel vade farksız 6 taksit fırsatından faydalanabilirsin. Yakın zamanda farklı ödeme seçeneklerini de Boyner Now deneyimine dahil edeceğiz. Bizi takipte kal!

Nasıl iade / değişim yaparım?

Ürününü mağazalarımızdan iade edebilir ya da bir başka ürünle değiştirebilirsin, bunun için ürün ile birlikte herhangi bir BOYNER &YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurabilirsin.

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

BOYNER NOW üzerinden sipariş verebilmen için üye olman gerekir. Üyelik yapmadan sipariş vermek istiyorsan boyner.com.tr üzerinden siparişini oluşturabilirsin.

İndirim korumalı alışveriş nedir?

Boyner/YKM/Fabrika mağazalarından, www.boyner.com.tr web sitesi ile Boyner mobil uygulamasındaki Boyner satıcılı ürünlerden ya da Boyner Now''dan satın aldığın ürünün fiyatında, alışverişin yapıldığı satış kanalında, alışverişi takip eden 30 gün içerisinde indirim olduğu takdirde aradaki fiyat farkı kadar Hopi hesabına Hediye Paracık yüklemesi kazandıran kampanyadır.

Kampanyaya katılım sartları nelerdir?

Boyner/YKM/Fabrika mağazalarından, www.boyner.com.tr web sitesi ile Boyner mobil uygulamasındaki Boyner satıcılı ürünlerden ya da Boyner Now''dan alışveriş yapan Hopili müşteriler için geçerlidir. Kampanya Outlet mağazalarda ve e-pazaryerlerinden yapılacak alışverişlerde geçerli olmayacaktır.

Kampanyadan kazandığım Hediye Paracıkları ne kadar süre içinde kullanabilirim?

Yüklenen Hediye Paracıkların yükleme tarihinden itibaren 90 gün boyunca Boyner’den yapılacak alışverişlerde geçerli olacak, 90 gün sonunda kullanılmayan Hediye Paracıkların silinecektir. Hediye Paracıklarını Boyner/YKM/Fabrika mağazalarında, Boyner Now ve www.boyner.com.tr web sitesi ile Boyner mobil uygulamasındaki Boyner satıcılı ürünlerden yapacağın alışverişlerde kullanabilirsin.

Kampanya hangi tarihler arasında geçerli?

Kampanya, 17 Şubat-31 Aralık 2025 tarihleri arasında Boyner/YKM/Fabrika mağazalarından, veya www.boyner.com.tr web sitesi ile Boyner mobil uygulamasında ilgili ürünün satıcısı Boyner olduğu ürünlerden ya da Boyner Now'dan 2025 İlkbahar/Yaz sezonu veya sezonsuz ürünlerden satın alan ve Hopi uygulamasını(Hopi ID belirterek veya QR kod okutarak) kullanan müşteriler için geçerlidir.

Fiyat garantisi koşulları nelerdir?

Kampanya kapsamında; ilgili ürün için tahsil edilen tutar ile sonraki 30 gün içerisinde aynı ürüne yansıyacak en düşük etiket fiyatı arasındaki fark Hediye Paracık olarak yüklenecektir. En düşük etiket fiyatı hesaplanırken; etikete yansıyan indirimler dikkate alınacak olup; ürünün fiyatında başka kampanyalar nedeniyle meydana gelecek değişiklikler bu kampanyaya esas alınan fiyat indirimleri kapsamında değildir. Ürünün fiyatındaki değişiklikler alışverişin yapıldığı satış kanalı esas alınarak tespit edilir.

Hediye Paracık yüklemeleri ne zaman yapılır?

Hediye Paracıklar alışverişi takip eden 32 günlük sürenin dolmasından sonra yaklaşık 72 saat içinde yüklenir ve kullanılabilir hale gelir. Hakedilen Hediye Paracıklar, alışveriş esnasında okutulan Hopi hesabına yüklenir.